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La comunicación asertiva te ayuda a expresarte con honestidad y autenticidad, respetando al mismo tiempo los sentimientos de los demás.
Aunque hablar con otras personas es una parte integral de nuestra vida, la comunicación efectiva no siempre resulta fácil. Este es especialmente el caso de los sobrevivientes de abuso sexual infantil. Desarrollar buenas habilidades de comunicación puede ayudarte en tu jornada de sanación porque podrás establecer y hacer respetar los límites saludables y tener relaciones satisfactorias con los demás.
¿Cuál es la conexión entre los problemas de comunicación y el abuso sexual infantil?
Los sobrevivientes del abuso sexual infantil comúnmente reportan dificultades con sus relaciones interpersonales, específicamente con respecto a la comunicación. Estas dificultades a menudo se derivan directamente del abuso que sufrieron en el pasado. El trauma del abuso puede afectar profundamente la confianza de una persona, su percepción sobre las relaciones y su disposición a abrirse a los demás. Pero estos efectos no tienen por qué ser permanentes. Puedes tomar medidas para remodelar tu forma de expresarte y tus expectativas sobre cómo se comunican los demás contigo.
Lo mejor que he hecho ha sido encontrar mi voz, y espero ayudar a otras personas a encontrar la suya también. Sé que la sanación es un trayecto y que hay que dar un paso a la vez. Algunos días corres, otros caminas. Cada día sigues avanzando.
—Emilie, sobreviviente
¿Cuáles son los diferentes patrones de comunicación?
Nuestra capacidad para expresarnos está formada por nuestras experiencias, nuestras observaciones de los demás y nuestra personalidad. Al igual que muchas otras habilidades, la comunicación puede adoptar varias formas, y diferentes circunstancias pueden requerir un enfoque específico (como ser firme y autoritario al advertirle a un niño que no entre en una calle concurrida, y luego consolarle suavemente cuando se da cuenta del peligro que ha evitado).
A continuación, se presentan algunos patrones de comunicación en los que todos caemos de vez en cuando. Tal vez puedas identificar algunos aspectos que surgen en tu forma de comunicarte o en la forma en que los demás se comunican contigo.
COMUNICACIÓN PASIVA
Cuando somos pasivos, tendemos a guardarnos las cosas y elegimos no expresarnos. Puede que nos motive el deseo de "ser amables con todo el mundo" o que temamos el rechazo. Tal vez hayamos experimentado una repercusión cuando expresamos nuestros pensamientos/sentimientos en el pasado y decidimos que sería más fácil si nos callamos y evitamos el conflicto. Este patrón de comunicación fomenta la creencia de que las necesidades de los demás son más importantes que las nuestras, y que tenemos menos valor que los demás.
COMUNICACIÓN AGRESIVA
Cuando somos agresivos, intentamos ganar el control de la conversación y asegurarnos de que nos escuchan (a cualquier precio). Esto puede incluir el uso de amenazas o de una voz fuerte. Cuando despreciamos lo que dicen los demás, ignoramos su punto de vista o los criticamos, estamos enviando el mensaje de que sus aportaciones son erróneas o valen menos que las nuestras. La expresión agresiva puede incluir tonos de enfado o acusación en el momento, aunque después nos sintamos culpables y arrepentidos.
COMUNICACIÓN PASIVO-AGRESIVA
Este patrón suele imitar los estilos no verbales de la comunicación pasiva y agresiva. Sin embargo, las emociones implicadas suelen ser el resentimiento y el miedo. Evitamos asumir la responsabilidad directa de lo que decimos y hacemos. Intentamos encontrar formas alternativas para conseguir lo que queremos en lugar de enfrentarnos al asunto en cuestión con honestidad y aceptación.
¿Qué es la comunicación asertiva?
La comunicación asertiva es la capacidad de expresar honestamente tus opiniones, actitudes y derechos, respetando también los derechos de los demás.Este tipo de comunicación incluye establecer y mantener límites saludables, ser firme cuando sea necesario, transmitir los mensajes con claridad y actuar con respeto, justicia y empatía. También te permite reconocer tanto tus sentimientos como los de los demás.
Aprende más mientras Lauren comparte una visión general de cómo comunicarse asertivamente.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Si este estilo de comunicación parece un poco desalentador al principio, puede ser útil dividirlo en pequeñas piezas. Ver cómo funcionan juntas puede ayudarte a entender el poder de la comunicación asertiva. Dedica un momento para repasar los siguientes principios.
Honestidad
Un sello distintivo de la asertividad es la honestidad. Es útil ser capaz de expresarse honestamente con los demás. Esto incluye expresar tus opiniones, pensamientos, necesidades, deseos, creencias, sentimientos y expectativas. Cuando eres honesto con los demás -incluso si significa que no estás de acuerdo con ellos- los demás se sentirán más cómodos siendo honestos contigo a cambio.
Claridad
La asertividad incluye ser claro. Al transmitir los mensajes con claridad, los demás son capaces de entender lo que dices y el significado que hay detrás de las palabras, los sentimientos y las ideas que compartes.
Respeto
La asertividad ofrece y fomenta el respeto. Esto significa demostrar respeto por ti misma, tus necesidades y tus deseos, pero al mismo tiempo respetar a los demás, incluyendo sus necesidades y sus deseos. La forma en que te comunicas puede mostrar que te valoras a ti misma, a la vez que muestras empatía hacia los demás.
Franqueza
Cuando te comunicas de forma asertiva, utilizas tu voz y tus acciones para expresarte sin guardarte nada ni ser agresivo. Dudas menos a la hora de compartir lo que piensas y sientes. Ser franco con los demás también incluye estar dispuesto a escuchar lo que otros quieran compartir y fomentar el diálogo.
Ser firme
Al usar tu voz y tus acciones, eres capaz de abogar por ti misma y tener más control sobre tu vida. Eres capaz de decir que no, en serio, y cumplir con lo que dices. Esto ayuda a establecer y mantener límites coherentes. Ser firme no significa ser abrasivo o grosero en la forma de comunicarse, sino que indica a los demás que harás valer tus derechos con confianza.
Todos estos elementos nos ayudan a crear y mantener relaciones sanas y auténticas con los demás. Ten en cuenta que una relación verdaderamente genuina es imposible si no hay límites y ocultas tus pensamientos/sentimientos a alguien.
¿Cómo puedo practicar la comunicación asertiva?
Piensa en una situación de tu vida en la que quieras comunicar una preocupación o un problema a otra persona. Tal vez tu mejor amiga ha estado llegando tarde cada vez más a menudo. Aquí tienes algunas cosas que pueden ayudarte a expresar tu preocupación y a dialogar de forma asertiva:
PREGUNTA SI ES UN BUEN MOMENTO.
"¿Es un buen momento para hablar?"
UTILIZA LA EMPATÍA/VALIDACIÓN.
Escucha y esfuérzate por entender los sentimientos de la otra persona.
"Parece que tienes una agenda bastante apretada, lo que puede dificultar la puntualidad".
EXPRESA TU PREOCUPACIÓN.
Describe tu dificultad/insatisfacción y di por qué necesitas que algo cambie. Utiliza afirmaciones como "me siento" que se apropien de lo que estás viviendo sin hablar en nombre de los demás.
"Me siento molesta cuando llegas tarde y no me mantienes informada. Me hace pensar que mi tiempo no es importante para ti".
IDENTIFICA LO QUE QUIERES O LO QUE ESTÁS DISPUESTA A NEGOCIAR.
Sé específica con tus peticiones. Si buscas un cambio específico en el comportamiento, circunstancia o situación, asegúrate de expresarlo. Habla específicamente del comportamiento en lugar de etiquetar a la otra persona.
"Creo que me sentiría menos frustrada si me avisas cuando te vas a retrasar".
DALE A LA OTRA PERSONA LA OPORTUNIDAD DE RESPONDER.
Escucha y refleja lo que la otra persona comparte. Trabaja para resolver juntos el problema de forma creativa.
"Tal vez, en el futuro, podrías enviarme un mensaje de texto si crees que vas a llegar más de diez minutos tarde. ¿Qué opinas?"
A medida que aprendas más sobre la comunicación asertiva, podrás empezar a reconocer lo que funciona y lo que no en tus relaciones. Sólo después de identificar el motivo de tu malestar podrás dar los pasos necesarios para cambiarlo. A veces esto significa reconocer las verdades sobre tu propio comportamiento y asumir tus decisiones antes de acercarte a otra persona. A veces significa intentar cambiar la forma de interactuar con otra persona.
Cómo puede la comunicación mejorar tus relaciones y ayudarte a sanar
Tomar el control de cómo te expresas y te involucras en la comunicación combina varias mentalidades positivas que, en última instancia, ayudarán a que las relaciones saludables en tu vida crezcan y se desarrollen. La comunicación también puede ayudar con las relaciones malsanas, ya sea mejorando la relación, estableciendo límites para manejar la relación a distancia o decidiendo interrumpir la relación por completo. La comunicación asertiva puede incluso ayudar en las interacciones casuales y cotidianas, convirtiendo las interacciones potencialmente negativas en útiles.
Se necesita mucho tiempo y paciencia para cambiar nuestros patrones de comunicación. A medida que lo haces, puede resultar molesto para algunas personas en tu vida y es probable que esas personas se opongan. No dejes que esto te desanime a ser asertiva. Practica mucho la autocompasión incluso cuando te encuentres utilizando los otros estilos de comunicación, lo cual ocurrirá de vez en cuando. Sigue haciéndolo y no te rindas.
—Sarah, terapeuta
En general, la comunicación asertiva puede ayudarte a practicar:
- Reconocimiento, al entender cómo el trauma ha tenido un efecto en la forma en que te comunicas con los demás. Puedes ser dueña de tus emociones y de cómo estás procesando los eventos de tu vida sin culparte. Comprendes tus propias necesidades y no las dejas de lado.
- Atención Consciente, al dirigir tu atención al momento presente y ser más consciente de cómo estás respondiendo a los demás. Te mantienes coherente en tus convicciones y en tu forma de expresarte.
- Aspiración, al prever un diálogo útil con las personas que te importan y trabajar para practicarla cada vez más a menudo. Te das cuenta de que lo que tienes que decir es tan importante como lo de los demás, y que ofrecer tus puntos de vista no sólo te ayuda a ti, sino que mejora el mundo que te rodea.