Saprea > Política de privacidad
Saprea («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad de tus datos personales. Hemos creado esta Política de Privacidad para explicar qué datos personales recopilamos de los visitantes de saprea.org y cualquier sitio web relacionado (los «Sitios»), los participantes en los retiros, seminarios web de sanación y grupos de apoyo de Saprea, y los usuarios de cualquier otra tecnología, función, aplicación móvil, contenido y otros servicios que ofrecemos (en conjunto, los «Servicios»); cómo utilizamos esa información; y cómo la compartimos con otros. Te recomendamos que leas esta Política de Privacidad y te pongas en contacto con nosotros utilizando los métodos de contacto que se indican al final de la Política de Privacidad si tienes alguna pregunta. Esta Política de Privacidad incorpora los Términos de Uso que se encuentran en nuestros Sitios.
Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, productos o servicios de terceros, incluso si estos pueden enlazar con nuestro sitio web o si nuestro sitio enlaza con ellos. Te recomendamos que revises las prácticas de privacidad de esos terceros antes de conectarte, acceder a sitios web de terceros y compartir cualquier dato personal.
Podemos recopilar, almacenar y utilizar información que esté vinculada o que pueda vincularse razonablemente contigo y que identifique tu estado de salud o tu estado de salud mental pasado, presente o futuro, según corresponda («datos de salud del consumidor»). Si eres residente de Connecticut, Nevada o Washington, proporcionamos más información sobre los datos de salud del consumidor recopilados sobre ti, así como los derechos que puedes tener en relación con estos datos, en nuestro Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor.
Si eres un cliente con discapacidad visual, un cliente con otra discapacidad o un cliente que busca asistencia en otro idioma, puedes acceder a esta Política de privacidad enviándonos un correo electrónico a questions@saprea.org.
1. Recopilación y uso de datos personales
A los efectos de esta Política de privacidad, «datos personales» significa información identificable individualmente sobre un consumidor individual recopilada en línea por el operador y mantenida por el operador en un formato accesible. Los datos personales no incluyen información «agregada», «anonimizada», «desidentificada» u otra información no identificable personalmente. La información agregada es información que recopilamos sobre un grupo o categoría de productos, servicios o usuarios que no es identificable personalmente o de la que se han eliminado las identidades individuales.
Podemos recopilar los siguientes datos personales sobre ti a través de nuestros Sitios:
| Categoría de datos personales | Finalidades del proceso | Categorías de terceros destinatarios (excluidos nuestros proveedores de servicios y procesadores) |
|---|---|---|
Identificadores, incluyendo:
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Plataformas publicitarias de terceros |
Información comercial, incluyendo:
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Los mismos fines que se indican para los «Identificadores» | Plataformas publicitarias de terceros |
Información financiera, incluyendo:
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N/A |
Información sobre tu actividad en Internet u otras redes electrónicas, iincluyendo:
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Los mismos fines que se indican para los «Identificadores» | Plataformas publicitarias de terceros |
Datos de geolocalización, incluyendo:
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Los mismos fines que se indican para los «Identificadores» | Plataformas publicitarias de terceros |
Información de audio, electrónica, visual o similar, incluyendo:
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Los mismos fines que se indican para los «Identificadores» | N/A |
Información profesional o relacionada con el empleo, incluyendo:
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Plataformas publicitarias de terceros |
Características de las clasificaciones protegidas, entre las que se incluyen:
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N/A |
Datos sensibles, incluyendo:
(Los residentes de Connecticut, Nevada y Washington deben revisar nuestra Política de privacidad de datos de salud de los consumidores para obtener más información). |
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N/A |
| Conclusiones sobre ti al utilizar cualquiera de los anteriores | Cualquiera de los propósitos anteriores | Plataformas publicitarias de terceros |
2. Fuentes de datos personales
A. Datos personales que tú nos proporcionas
Es posible que te solicitemos cierta información en nuestros Sitios cuando te pongas en contacto con nosotros, te suscribas a nuestros correos electrónicos promocionales o interactúes con nosotros de cualquier otra forma.
Si solicitas participar o participas en un retiro, seminario web o grupo de apoyo de Saprea, es posible que recopilemos tu nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña de la cuenta. También podemos recopilar, almacenar y utilizar datos personales que estén vinculados o que puedan vincularse razonablemente contigo y que identifiquen tu estado de salud o tu estado de salud mental pasado, presente o futuro, según corresponda («datos de salud del consumidor»). Si eres residente de Connecticut, Nevada o Washington, te proporcionamos información sobre los datos de salud del consumidor recopilados sobre ti, así como los derechos que puedes tener en relación con estos datos, en nuestro Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor.
Si realizas una compra en nuestros Sitios, podemos recopilar tu nombre, dirección física, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago, como tu número de tarjeta de crédito o débito (a través de Shopify, nuestro procesador de pagos externo) y cualquier otro dato personal que decidas compartir con nosotros en nuestros Sitios.
Si realizas una donación, podemos recopilar tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, importe de la donación e información de pago, como tu número de tarjeta de crédito o débito. También podemos recopilar el nombre o la información de tu empleador si este iguala tu donación.
Encuestas del sector. De vez en cuando, podemos realizar encuestas del sector en consonancia con nuestra misión. Si participas en estas encuestas, podemos recopilar información, como tu dirección IP, datos de ubicación y las respuestas específicas que proporciones a la encuesta. Como parte de estas actividades, podemos crear datos agregados, desidentificados u otros datos anonimizados a partir de los datos de las respuestas a la encuesta, de modo que la información ya no pueda utilizarse para identificarte. Podemos utilizar y poner a disposición de terceros datos agregados, desidentificados u otros datos anonimizados, tal y como se describe en la encuesta y de conformidad con la legislación aplicable. Te recomendamos que revises detenidamente la información que proporcionamos en relación con las encuestas específicas realizadas por Saprea. Los datos agregados, desidentificados y anonimizados no se consideran datos personales y no están sujetos a esta Política de privacidad.
B. Datos personales recopilados automáticamente
Nuestros Sitios pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, guiones incrustados y etiquetas, que recopilan información sobre ti automáticamente cuando utilizas nuestros Sitios, incluyendo:
- Datos del navegador y del dispositivo. Cuando utilizas nuestros Sitios, podemos recopilar automáticamente información como la dirección IP, el identificador del dispositivo, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador de Internet, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, los complementos, las extensiones y la versión lingüística de los Sitios que visitas.
- Datos de uso. Cuando utilizas nuestros Sitios, podemos recopilar automáticamente información como el historial de navegación, el tiempo dedicado a los Sitios, las páginas visitadas, los enlaces en los que has hecho clic, las preferencias de idioma, los patrones de uso y las páginas que te han llevado o remitido a nuestro Sitio. También recopilamos información sobre tus actividades en línea en sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y en sitios web, dispositivos, aplicaciones y otras funciones y servicios en línea de terceros. Consulta la sección Cookies y tecnologías de seguimiento más abajo para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías.
C. Datos personales que recopilamos de terceros
- Proveedores de servicios. Podemos recopilar datos personales de nuestros proveedores de servicios, incluidos los proveedores de comunicaciones y análisis.
- Redes sociales y otras plataformas de contenido. Podemos recopilar datos personales de plataformas como Meta, X y YouTube, si interactúas con nosotros en estas plataformas.
- Otras personas. Podemos recopilar datos personales sobre ti de nuestro equipo de terapeutas titulados y gestores de casos, si participas en un retiro, seminario web o grupo de apoyo de Saprea.
3. Divulgación de datos personales
Podemos divulgar datos personales a las siguientes categorías de terceros:
- Nuestros socios. Podemos divulgar tus datos personales a nuestros socios comerciales para ofrecerte determinados servicios y recursos, incluidos retiros, seminarios web y grupos de apoyo.
- Proveedores de servicios. Podemos divulgar datos personales a nuestros proveedores de servicios para que presten servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis, publicidad, alojamiento, marketing, atención al cliente y asistencia técnica, entre otros servicios.
- Plataformas publicitarias. Podemos divulgar tus datos personales a proveedores de plataformas de terceros que nos ayudan a ofrecer publicidad relacionada con otras personas que puedan estar interesadas. También nos asociamos con terceros que utilizan cookies para ofrecer publicidad y contenido basados en los intereses en sus respectivas plataformas de terceros, que pueden basarse en tus preferencias, ubicación y/o intereses.
- Cumplimiento normativo y prevención de daños. En determinadas circunstancias, es posible que nos veamos obligados a divulgar tus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
- Transferencias y transacciones comerciales. Si participamos en una fusión, adquisición, venta de activos u otra combinación corporativa, tus datos personales podrán ser transferidos a la entidad adquirente o sobreviviente.
Podemos crear y divulgar datos no personales, como datos agregados, desidentificados y anonimizados, a terceros de conformidad con la legislación aplicable. Nuestro uso de datos agregados, desidentificados y anonimizados no está sujeto a esta Política de privacidad.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en el Servicio y conservamos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y guiones, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestros Sitios.
A. Cookies
Las cookies de los Sitios suelen clasificarse en las siguientes categorías:
- Cookies estrictamente necesarias: son necesarias para el funcionamiento de los Sitios. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras. Estas cookies son cookies de sesión que se borran cuando cierras tu navegador.
- Cookies de rendimiento: nos permiten reconocer y contar el número de usuarios de los Sitios y ver cómo navegan por ellos. Esto ayuda a mejorar el funcionamiento de los Sitios, por ejemplo, garantizando que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan. Estas cookies son cookies de sesión que se borran cuando cierras tu navegador.
- Cookies funcionales: mejoran el rendimiento funcional de los Sitios y facilitan su uso. Por ejemplo, las cookies se utilizan para recordar que has visitado anteriormente los Sitios y has solicitado permanecer conectado a ellos. Estas cookies son cookies de sesión que se borran cuando cierras tu navegador.
- Cookies publicitarias: registran tu visita a los Sitios, las páginas que visitas y los enlaces que sigues para que podamos reconocerte y rastrear tu actividad en los Sitios y otros sitios web que visitas. Estas cookies son cookies persistentes porque permanecen en tu dispositivo para que las usemos durante tu próxima visita a los Sitios. Puedes eliminar estas cookies a través de la configuración de tu navegador.
Puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar o aceptar cookies. Si rechazas las cookies, es posible que algunas de las funciones de nuestros Sitios no funcionen según lo previsto.
B. Redes publicitarias de terceros
Algunas empresas pueden participar en el programa AdChoices de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) y pueden mostrar un icono de opciones publicitarias para anuncios basados en intereses que enlaza con una herramienta de exclusión voluntaria que te permite ejercer ciertas opciones con respecto a la segmentación. Puedes obtener más información sobre el programa AdChoices de la DAA en http://www.youradchoices.com/ y sobre su programa de exclusión voluntaria para aplicaciones móviles en http://www.aboutads.info/appchoices.
Además, ciertas redes y plataformas publicitarias pueden participar en la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative, NAI). La NAI ha desarrollado una herramienta que permite a los consumidores excluirse de determinados anuncios basados en intereses que ofrecen las redes publicitarias de los miembros de la NAI. Puedes obtener más información sobre cómo excluirte de este tipo de publicidad dirigida o sobre cómo utilizar la herramienta de la NAI aquí. Ten en cuenta que, aunque puedas excluirte de determinados tipos de anuncios basados en intereses, seguirás recibiendo anuncios no dirigidos. Excluirse de uno o más miembros de la NAI o la DAA solo significa que esos miembros seleccionados ya no te mostrarán determinados anuncios personalizados según las normas de la DAA/NAI. Esto afectará a este y otros servicios, pero no significa que ya no recibirás ningún contenido y/o anuncios personalizados (por ejemplo, de otras redes publicitarias). Si tus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando visitas esta página de exclusión, o si posteriormente borras tus cookies, utilizas un dispositivo o navegador web diferente, o utilizas un método de acceso que no sea basado en el navegador (por ejemplo, una aplicación móvil), es posible que tu exclusión basada en el navegador de la NAI/DAA no sea efectiva o deje de serlo. Las exclusiones voluntarias de dispositivos móviles no afectarán a los anuncios basados en intereses basados en el navegador, incluso en el mismo dispositivo, y debes excluirte voluntariamente por separado para cada dispositivo. No nos hacemos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros, ni de la exactitud de sus declaraciones sobre sus programas.
Ten en cuenta que los Sitios no admiten la función «No rastrear». «No rastrear» es una preferencia que puedes configurar en tu navegador web para informar a los sitios web que no deseas ser rastreado. Puedes habilitar o deshabilitar «No rastrear» visitando la página de Preferencias o Configuración de tu navegador web.
5. Datos de menores
Nuestros Servicios no están destinados a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si crees que tu hijo ha proporcionado este tipo de información en los Sitios, te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con nosotros de inmediato, y haremos todo lo posible por eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.
6. Seguridad y conservación de datos
Tu confianza es importante para nosotros. Tratamos todos los datos personales que compartes a través de nuestro sitio web, retiros y servicios con el máximo respeto por la privacidad y la seguridad. Utilizamos cifrado estándar del sector, servidores seguros y controles de acceso estrictos para ayudar a prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la pérdida o el uso indebido de tu información. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, mantenemos sólidas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos y revisamos y actualizamos periódicamente estas medidas según sea necesario. También te recomendamos que utilices una contraseña segura y privada y que tengas cuidado al proteger la información de tu cuenta. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir nuestra misión y nuestras obligaciones legales.
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Esta información se utilizará y conservará en la medida necesaria para cumplir con cualquier obligación o política legal, resolver disputas y/o hacer cumplir acuerdos legales. Los datos personales también pueden conservarse con fines analíticos internos. Esta información se conserva durante un periodo de tiempo más corto, a menos que se utilice para mejorar las características de seguridad o la funcionalidad de nuestros Sitios. Nuestra determinación de los períodos de conservación precisos se basará en (i) el tiempo que mantengamos una relación continua contigo (por ejemplo, si eres un empleado o contratista actual), (ii) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos, y (iii) si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra posición legal, incluyendo lo relativo a los plazos de prescripción aplicables, los litigios o las investigaciones reglamentarias.
7. Transferencias de datos personales
Nuestros Servicios se prestan exclusivamente en los Estados Unidos y están destinados a usuarios ubicados en los Estados Unidos. Podemos transferir, almacenar y utilizar la información que recopilamos y conservamos sobre ti, incluidos los datos personales, fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental. Para tales transferencias, tomamos las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales reciban un nivel adecuado de protección. Ten en cuenta que las leyes de protección de datos de la jurisdicción en la que procesamos los datos personales pueden diferir de las de tu jurisdicción y, en determinadas circunstancias, tus datos personales pueden estar sujetos a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley u organismos reguladores de esas otras jurisdicciones.
8. Exclusión voluntaria de correos electrónicos promocionales y boletines informativos
Puedes darte de baja de cualquier correo electrónico que enviemos con fines promocionales haciendo clic en los enlaces «cancelar suscripción» que se encuentran en la parte inferior de dichos correos electrónicos. Ten en cuenta que, si decides no recibir nuestros correos electrónicos promocionales, es posible que sigamos enviándote mensajes administrativos importantes que sean necesarios para proporcionarte nuestros Sitios o servicios, o por otros motivos divulgados en esta Política de privacidad. Seguirás recibiendo estos correos electrónicos, si procede, incluso si te das de baja de nuestras comunicaciones opcionales.
9. Aviso para los residentes de Nevada
No «vendemos» datos personales tal y como se define este término en la legislación de Nevada, pero los residentes de Nevada tienen derecho a solicitar que se les excluya de cualquier venta futura de sus datos personales en virtud de la ley SB 220 de Nevada. Si eres residente de Nevada y deseas realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Debes incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal en tu correo electrónico o solicitud por correo postal para que podamos verificar tu residencia en Nevada y responderte. En caso de que vendamos tus datos personales después de recibir tu solicitud, haremos todo lo posible por cumplir con dicha solicitud.
10. Aviso para los residentes de Colorado, Delaware, Maryland, Nueva Jersey y Oregón
Este Aviso de privacidad contiene información adicional para los residentes de Colorado, Delaware, Maryland, Nueva Jersey y Oregón sobre los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, de qué fuentes se derivan y a quiénes los revelamos, y proporciona información sobre tus derechos y nuestras responsabilidades en virtud de las leyes y reglamentos aplicables. Este Aviso no se aplica a determinados datos personales que ya están sujetos a determinadas regulaciones federales y estatales.
Las disposiciones contenidas en este Aviso tienen por objeto proporcionar información de conformidad con la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware, la Ley de Privacidad de Datos en Línea de Maryland, la Ley de Privacidad de Nueva Jersey y la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Oregón (en conjunto, las «Leyes Estatales de Privacidad»).
Las Leyes estatales de privacidad otorgan u otorgarán a los residentes de Colorado, Delaware, Maryland, Nueva Jersey y Oregón el derecho a recibir cierta información y acceso en relación con la recopilación, el uso, la venta y el intercambio de datos personales.
A. Nuestras prácticas en materia de datos personales
Las leyes estatales de privacidad otorgan a los residentes de esos estados el derecho a recibir cierta información y acceso en relación con la recopilación, el uso, la venta y el intercambio de datos personales. En las secciones 1 a 3 de esta Política de privacidad se detalla qué tipo de datos personales podemos recopilar o hemos recopilado, cómo los recopilamos, por qué los recopilamos y a quién podemos revelarlos.
Podemos «vender» datos personales a terceros para participar en publicidad dirigida, tal y como se define ese término en las leyes estatales de privacidad.
B. Tus derechos de privacidad
Si eres residente de Colorado, Delaware, Maryland, Nueva Jersey u Oregón, tienes los siguientes derechos en virtud de la legislación aplicable en relación con tus datos personales, con sujeción a determinadas excepciones:
- Derecho a conocer y acceder. Tienes derecho a saber qué datos personales recopilamos, utilizamos, divulgamos y/o vendemos o compartimos, tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable. Puedes solicitarnos que te proporcionemos una copia portátil de esta información hasta dos veces en un periodo de doce meses consecutivos.
- Derecho a eliminar y borrar. Tienes derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, que tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios y contratistas eliminemos los datos personales que recopilamos sobre ti.
- Derecho a corregir datos personales inexactos. Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos.
- Derecho a la no discriminación. Tienes derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer los derechos de privacidad descritos anteriormente.
- Derecho a optar por no participar. Tienes derecho a optar por no participar en la publicidad dirigida, la venta de tus datos personales y las decisiones de elaboración de perfiles que podrían tener efectos legales o similares significativos para el consumidor.
- Derechos relativos a los datos personales sensibles. No podemos ni procesaremos tus datos sensibles (tal y como se definen en la legislación aplicable) ni tus inferencias de datos sensibles, ni utilizaremos tus datos personales para determinados fines sin tu consentimiento expreso.
C. Cómo enviar una solicitud
Para ejercer tus derechos de privacidad descritos anteriormente, ponte en contacto con nosotros. Ten en cuenta que cualquier solicitud que nos envíes estará sujeta a un proceso de identificación y verificación de residencia, según lo permita la legislación aplicable. Además, todas las solicitudes están sujetas a ciertas excepciones en virtud de la legislación aplicable, que pueden variar.
No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a tu solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva, manifiestamente infundada o de conformidad con la legislación aplicable. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tarifa, te informaremos de los motivos de nuestra decisión y te proporcionaremos una estimación del costo antes de completar tu solicitud.
Puedes designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud en tu nombre y, en tal caso, es posible que te solicitemos una prueba de la autorización del agente por tu parte y/o la verificación de la identidad del propio agente. Por lo general, una solicitud de derechos debe incluir:
- Información suficiente que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado, lo que debe incluir, como mínimo, tu nombre y apellidos y tu dirección de correo electrónico.
- Describe tu solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte datos personales si no podemos verificar o autenticar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a ti. Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en una solicitud de consumidor verificable o autenticada para verificar tu identidad (o la de tu agente autorizado, según corresponda) o tu autoridad para realizar la solicitud.
Salvo que se indique lo contrario, responderemos a tu solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días tras su recepción y nos reservamos el derecho a ampliar el plazo de respuesta en cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que se notifique al consumidor la ampliación en el primer mes. Te enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, según prefieras.
D. Cómo apelar las decisiones sobre tus derechos
Los residentes de Colorado, Delaware, Maryland, Nueva Jersey y Oregón pueden apelar nuestras decisiones relativas a las solicitudes de derechos de privacidad, de la siguiente manera:
- Residentes de Colorado: Si eres residente de Colorado y deseas apelar nuestra decisión sobre una solicitud que hayas realizado, ponte en contacto con nosotros. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada, incluyendo una explicación de nuestras razones para llegar a la decisión. Si se rechaza la apelación, puedes ponerte en contacto con la Oficina del Fiscal General de Colorado por teléfono al (720) 508-6000 o enviando un formulario aquí.
- Residentes de Delaware: Si eres residente de Delaware y deseas apelar nuestra decisión sobre una solicitud que hayas realizado, ponte en contacto con nosotros. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida que se haya tomado o no, incluyendo una explicación de los motivos que nos han llevado a tomar dicha decisión. Si se deniega la apelación, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Justicia de Delaware por teléfono en el (302) 683-8800 o enviando un formulario aquí.
- Residentes de Maryland: Si eres residente de Maryland y deseas apelar nuestra decisión sobre una solicitud que hayas presentado, ponte en contacto con nosotros. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida que se haya tomado o no, incluyendo una explicación de los motivos que nos han llevado a tomar la decisión. Si se rechaza la apelación, puedes ponerte en contacto con la Oficina del Fiscal General de Maryland por teléfono al (888) 743-0023 o enviando un formulario aquí.
- Residentes de Nueva Jersey: Si eres residente de Nueva Jersey y deseas apelar nuestra decisión sobre una solicitud que hayas presentado, ponte en contacto con nosotros. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida que se haya tomado o no, incluyendo una explicación de los motivos que nos han llevado a tomar dicha decisión. Si se rechaza la apelación, puedes ponerte en contacto con la Oficina del Fiscal General de Nueva Jersey por teléfono al (800) 242-5846 o enviando un formulario aquí.
- Residentes de Oregón: Si eres residente de Oregón y deseas apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud que hayas realizado, ponte en contacto con nosotros. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada, incluyendo una explicación de los motivos que nos han llevado a tomar dicha decisión. Si la apelación es denegada, puedes ponerte en contacto con la Oficina del Fiscal General de Oregón por teléfono al (877) 877-9392 o enviando un formulario aquí.
11. Aviso a los residentes del Reino Unido y del EEE
Este Aviso de privacidad europeo se aplica a cualquier persona ubicada dentro del Espacio Económico Europeo («EEE») y el Reino Unido («RU») sobre la que hayamos recopilado datos personales de cualquier fuente, incluido tu uso de los Servicios. Proporcionamos este Aviso para cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos («RGPD»), el RGPD del Reino Unido y las leyes, reglamentos y directrices relacionados de la Unión Europea y/o sus estados miembros. Cualquier término en mayúsculas utilizado y no definido de otro modo a continuación tiene el significado que se le asigna en nuestra Política de privacidad.
La legislación europea otorga a las personas ubicadas en Europa el derecho a recibir cierta información sobre la recopilación, el uso y el intercambio de datos personales, así como el derecho a ser informadas, a acceder, rectificar, suprimir, restringir el tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse con respecto a los datos personales recopilados.
A. Base para el procesamiento de tus datos personales
Nos basamos en uno o varios fundamentos jurídicos para tratar tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable. Podemos tratar datos personales (i) cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, incluidas, entre otras, las obligaciones establecidas en nuestras condiciones de uso; (ii) cuando sea necesario para perseguir nuestros intereses legítimos, tal y como se detalla a continuación; (iii) según sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como una solicitud u orden de los tribunales, las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales; y/o (iv) con tu consentimiento, incluido el envío de mensajes de correo electrónico de marketing y otra información que pueda ser de tu interés, que puedes retirar en cualquier momento.
B. Intereses comerciales legítimos
Podemos recopilar, procesar y mantener datos personales para perseguir los intereses comerciales legítimos que se describen a continuación. Para determinar estos intereses legítimos, sopesamos nuestros intereses legítimos con los intereses y derechos legítimos de ti y de otros, y solo procesamos los datos personales de acuerdo con esos intereses cuando no se ven anulados por tus intereses de protección de datos o tus derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses legítimos incluyen, en general:
- Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros Servicios, incluyendo la prestación de los servicios solicitados, el envío de mensajes y la prestación de asistencia al usuario, la personalización de los Servicios para adaptarlos mejor a tus necesidades como usuario, el desarrollo de nuevos productos y servicios, y la realización de análisis internos e investigación y desarrollo. Esto también incluye compartir datos personales con nuestros proveedores de servicios de confianza que prestan servicios en nuestro nombre.
- Protegerte a ti y a otros y crear y mantener un entorno de confianza, como cumplir con nuestras obligaciones legales, garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos contigo y con terceros, garantizar Servicios seguros y fiables, y detectar y prevenir infracciones y delitos, garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y proteger y defender nuestros derechos, intereses y propiedad. En relación con las actividades anteriores, podemos realizar investigaciones internas y perfiles basados en tus interacciones en diversos Sitios, el contenido que envías a los Sitios y la información obtenida de terceros.
- Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestro marketing, incluyendo el envío de mensajes promocionales y otra información que pueda ser de tu interés con tu consentimiento. También podemos utilizar los datos personales para comprender nuestra base de usuarios y la eficacia de nuestro marketing. Este tratamiento se realiza de conformidad con nuestro interés legítimo en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecer productos o servicios que puedan ser de tu interés.
C. Tus derechos de privacidad
En determinadas circunstancias, las personas que se encuentran en el EEE y el Reino Unido tienen los siguientes derechos de protección de datos:
- Derecho de acceso. Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si tratamos datos personales relacionados contigo y, en tal caso, a solicitar una copia de dichos datos personales.
- Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitar que suprimamos tus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley.
- Derecho de rectificación. Tienes derecho a solicitar que se corrijan o actualicen tus datos personales si dicha información es inexacta, está desactualizada o es incompleta.
- Derecho a oponerte al tratamiento. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a restringir el tratamiento. Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos una copia de tus datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- Derecho a retirar el consentimiento. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar tus datos personales. Ten en cuenta que es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Ten en cuenta que es posible que no podamos prestar los Servicios sin algunos datos necesarios. Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tus datos personales. Para obtener más información, ponte en contacto con tu autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE). Puedes consultar la información de contacto de tu autoridad de protección de datos aquí.
D. Cómo ejercer tus derechos de privacidad
Para ejercer tus derechos de privacidad descritos anteriormente, ponte en contacto con nosotros. Ten en cuenta que cualquier solicitud que nos envíes estará sujeta a un proceso de verificación de identidad y residencia, según lo permita la legislación aplicable. Además, todas las solicitudes están sujetas a determinadas excepciones en virtud de la legislación aplicable, que pueden variar.
No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a tu solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva, manifiestamente infundada o de conformidad con la legislación aplicable. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, te informaremos de los motivos de nuestra decisión y te proporcionaremos una estimación del costo antes de completar tu solicitud.
Puedes designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud en tu nombre y, en tal caso, es posible que te solicitemos una prueba de la autorización del agente por tu parte y/o la verificación de la identidad del propio agente. Por lo general, una solicitud de derechos debe incluir:
- Información suficiente que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado, lo que debe incluir, como mínimo, tu nombre y apellidos y tu dirección de correo electrónico.
- Describe tu solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podremos responder a tu solicitud ni proporcionarte datos personales si no podemos verificar o autenticar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a ti. Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en una solicitud de consumidor verificable o autenticada para verificar tu identidad (o la de tu agente autorizado, según corresponda) o tu autoridad para realizar la solicitud.
Salvo que se indique lo contrario, responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes tras su recepción y nos reservamos el derecho a ampliar el plazo de respuesta en dos meses adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que se notifique al consumidor dicha ampliación en el plazo de un mes. Te enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, según prefieras.
12. Actualizaciones de esta Política de privacidad
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en las leyes pertinentes. Te lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestros Sitios, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de privacidad. Te recomendamos que revises periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
13. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, contáctanos a través de los métodos que se indican a continuación:
- Envíanos un correo electrónico a questions@saprea.org
- Escríbenos a 4101 N Thanksgiving Way, Ste 100 Lehi, Utah 84048
- Llámanos al (801) 901-2474
Fecha de entrada en vigor: 25-06-2025